Программа проведения занятий по курсу:
«Результативная работа администратора фитнес центра»
1. Задачи и роль администратора в привлечении клиентов и увеличении доходов компании.
2. Организация работы администратора с клиентами.
3. Порядок встречи клиента и представления услуг центра.
4. Как расположить к себе клиента. Способы привлечения внимания и формирования первого впечатления.
5. Презентация: приёмы эффективного представления услуг.
6. Особенности деловых переговоров по телефону.
7. Средства влияния на клиента при переговорах по телефону.
8. Создание телефонной презентации и техника её проведения.
Программа курса разрабатывается индивидуально для решения конкретных задач клиента
|